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Nuovo indirizzo email

Ciao a tutti,
da oggi il nuovo indirizzo email di ING è inviodocumenti.ing@legalmail.it.

Potrete utilizzarlo per inviare la modulistica di trasferimento titoli, di sostituzione e di rinuncia delle carte e in tutti i casi in cui la Banca vi richieda documentazione aggiuntiva per la gestione dei rapporti (ad esempio autorizzazione di un bonifico o aggiornamento di adeguata verifica).

Questo indirizzo non potrà essere utilizzato per richieste di assistenza sulla propria posizione.

Per le richieste di contestazione di addebito sulle carte potrete invece continuare ad utilizzare l’indirizzo dispute.ing@servicehubmail.com. Per motivi di sicurezza il modulo dovrà riportare solo le ultime 4 cifre della carta e il tipo di carta utilzzata (debito, credito o prepagata).

Vi ricordiamo che essere sicuri che siate voi, l’email deve pervenire alla Banca dall’indirizzo di posta elettronica presente nella vostra anagrafica. Il modulo utilizzato deve riportare la vostra firma autografa (non digitalizzata) e dev’essere accompagnato dalla copia fronte retro di un vostro documento di identità in corso di validità.