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Intendevi dire:
Aumentare il numero dei caratteri nella causale dei bonifici. .
In merito a questo argomento ho contattato (mesi fa precisamente ad aprile) il servizio clienti ... avevo difficoltà ad inserire tutti i dati relativi al pagamento della tari 2015 ... gentilmente mi hanno risposto che avrebbero girato la segnalazione al reparto tecnico ... ma da allora nulla è cambiato.
Spero che lo attivino perchè perle spese condominiali vogliono anche il codice fiscale oltre alla causale per registrare correttamente il pgamento. Così evito di andare in una banca.
Sono d'accordo anch'io. Spesso mi tocca abbreviare le varie parole per far entrare tutti i dati per la descrizione del bonifico. Finirò per dover omettere le vocali...
Pienamente d'accordo, con 50 caratteri, anche abbreviando a volte è impossibile scrivere la causale corretta. Ce ne vorrebbero almeno 120 per i bonifici normali, per quelli di ristrutturazione anche di più.
Sono perfettamente d'accordo con l'aumento dei caratteri, situazione che ho segnalato da anni ma, leggendo i post, vedo che la risposta fornita è sempre la stessa "che verrà inoltrata segnalazione al reparto tecnico". Ma dov'è ubicato, su Marte? Senza contare che la contabile del bonifico generata dal sistema riporta caratteri solo minuscoli, situazione che quando deve essere interpretata da un essere umano e non da un sistema elettronico, genera qualche disguido. Segnalato pure quello. NIENTE!
Il programma per l'invio di bonifici è inferiore ad altre Banche. Anche la stampa della ricevuta è inadeguata per la trasmissione.
Le segnalazioni non sembrano però gradite ai tecnici nonostante, come in questo caso, siano veramente utili.
Sarebbe ora che iniziassero a mmigliorare queste carenze a meno che non ci siano problemi strutturali del programma che impediscano le modifiche. Dipende da come sono state costruite le fondamenta del programma :-))
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