servizi e non sempli clienti

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servizi e non sempli clienti

Ho scelto ING come banca da un pò di anni per la filosofia iniziale che sembrava improntata sul fornire dei servizi anche semplici e questo le permetteva di distinguersi dalle banche tradizionali ed on-line che in genere chiedono solo soldi per qualsiasi servizio aggiuntivo.

 

Mi riferisco alle varie modifiche contrattuali intervenute negli anni e recentemente che hanno posto ING non più in quella posizione di avanguardia come avveniva nel passato. In pratica pian piano vi siete uniformati al sistema.

 

A mio avviso occorrerebbe diferenziare le offerte sul conto arancio e soprattutto renderle in linea con il mercato.

 

Sito un pò vecchio andrebbe rivisto graficamente e funzionalmente.

 

Grafica e compilazione F24 da manicomino, sarebbe opportuno un'interfaccia semplice ed identica al modello cartaceo e che si modifica automaticamente in base alla scelta della tipologia del modello F24.

 

Data di inserimento MAV e RAV assente.

 

Servizi alert da estendere e migliorare utilizzando le nuove tecnologie quali APP, whatsapp, e-mail.

 

Saluti.

1 Commento
AnnaMaria_ING

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