Dov'è Assicurazione Casa?

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Buonasera,

ho sottoscritto l'assicurazione del 2019 e mai avuto problemi fino ad oggi, regolarmente mi viene addebitato il costo di questa assicurazione ma oggi, che potrei averne bisogno, non trovo né sull'APP né da pc sul mio profilo ING tale assicurazione.

Nel menù "Assicurazioni" vedo Vita/Auto e Viaggio ma Casa risulta introvabile.

Ho provato a chiamare il call center ma quando inserisco il mio codice cliente mi dice che non ho inserito niente.

Sapete aiutarmi? Anche nella barra di ricerca del profilo ING mi dice che non ha risultati per "Assicurazione casa".

Grazie

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Qui sono indicate le Polizze offerte da ING:

https://www.ing.it/includes/download/Elco_web.pdf

Per quanto non ivi indicato fai fede alla documentazione contrattuale a suo tempo sottoscritta.

[#3 · Accepted solution]

Le polizze casa ING-AXA non saranno più rinnovate a scadenza delle stesse. 

A me è arrivata qualche mese fa una mail che mi informava di questa situazione.

Il fatto che non trovi più la voce nei vari menù (come accaduto anche a me) probabilmente è dovuto a questo. Avrebbero almeno dovuto attendere la scadenza delle polizze. 

Peccato perchè le garanzie offerte e il prezzo erano davvero buoni.