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in data 14-03-2019 11:36 AM
in data 14-03-2019 11:36 AM
Ciao a tutti,
apro questo post per ricordarvi l'importanza di tenere sempre aggiornati i propri dati personali (numero di telefono, e-mail e indirizzo di residenza/spedizione).
Di seguito le domande più frequenti:
Accedi tramite pc all'area riservata e seleziona in alto a destra nella Home Page il percorso Dati personali>Indirizzo e Recapiti.
Accedi tramite pc all'area riservata e seleziona in alto a destra nella Home Page il percorso Dati personali>Indirizzo e Recapiti>Modifica.
E' possibile indicare solo numeri di cellulari italiani.
Se non sei più in possesso del tuo vecchio numero di cellulare, puoi richiedere la variazione del tuo recapito, inviando l'apposito modulo insieme alla copia fronte/retro del documento identificativo via fax 02.55226001 o via e-mail inviodocumenti.it@ing.com. Tale modulo è scaricabile sempre dalla sezione Dati Personali. Sarà poi necessario cliccare sul tasto Modifica e poi sul link "Non possiedi più il tuo vecchio numero di cellulare? Clicca qui".
Anche se il numero di telefono è rimasto lo stesso, è necessario comunicare la variazione del gestore telefonico contattando il Servizio Clienti al numero 800.71.72.73 (da rete fissa) o al +39 02 9996789 (da cellulare e dall'estero) per continuare a ricevere le nostre comunicazioni.
In assenza di un recapito valido e aggiornato la Banca non può inviarti i messaggi di alert, comunicazioni postali e i codici necessari per la disposizione di alcune operazioni sul tuo Conto Corrente Arancio.
Buona giornata,
Marisa_ING
in data 25-03-2019 10:11 PM
in data 25-03-2019 11:17 PM
in data 25-03-2019 11:17 PM
Ciao Marisa Non riesco a compillare il questionario che mi dicono che bisogna rinnovare.....
Ci sono dei tasti bloccati, anche entrando in modifica, non riesco a modificarli!!! Che faccio!!!
in data 25-03-2019 11:22 PM
in data 25-03-2019 11:22 PM
Finalità di utilizzo MYMoneyCoach
in data 26-03-2019 12:18 PM
in data 26-03-2019 12:18 PM
Ciao, avevo il tuo stesso problema...stavo impazzendo anche perche' il numero verde non permette di parlare con nessuno. Ho risolto scorrendo la pagina fino in fondo, cliccando sul tasto modifica i tasti risulteranno funzionanti. Il sistema potrebbe sicuramente essere più intuitivo!
in data 26-03-2019 01:56 PM
in data 26-03-2019 01:56 PM
in data 26-03-2019 02:00 PM
in data 26-03-2019 02:00 PM
grazie @Alex67 per aver condiviso la tua esperienza!
in data 26-03-2019 03:03 PM
in data 26-03-2019 03:03 PM
in data 26-03-2019 03:20 PM
in data 26-03-2019 03:20 PM
Sono riuscita a compilarlo dal tablet, ma dal telefono nulla e sono entrambi Android
in data 26-03-2019 04:10 PM
in data 26-03-2019 04:10 PM
Ciao @Killuzza ,
ti ringrazio per il feedback e sono contenta che tu abbia risolto. Per effettuare la modifica è necessario accedere tramite pc all’area riservata del nostro sito (www.ing.it).