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Intendevi dire: 

Call center inesistente

Sbaglio o in questi giorni il call center è inesistente? Da quando non risponde più se non in modo automatico?

3 RISPOSTE 3

Salve MadMax64, ti posso assicurare che il call center funziona, e' un po' di giorni che mi rivlogo a loro  per un mio problema, l attesa e' un po' lunga ma alla fine si riesce a parlare con l operatore.

Saluti.

@MadMax64 

1.2.2.1.

 

Confermo. Ma è evidente che la banca abbia grossi problemi, e il fatto di trasformare il famosissismo conto  "zero spese" in un conto a pagamento ne è la prova. Comunque sono sette giorni che chiamo e nessuno risponde, solo risposte automatiche, e anche la chat all'interno dell'area personale del sito è sparita. Se leggi la loro pagina facebook è pieno di gente preoccupata/arrabbiata. A qualcuno di questi il loro socialmedia manager risponde "ti abbiamo contattato in privato", ma non si azzarda a dare una risposta chiara per tutti gli utenti.