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in data 29/12/2020 16:48
in data 29/12/2020 16:48
Sbaglio o in questi giorni il call center è inesistente? Da quando non risponde più se non in modo automatico?
in data 29/12/2020 19:01
in data 29/12/2020 19:01
Salve MadMax64, ti posso assicurare che il call center funziona, e' un po' di giorni che mi rivlogo a loro per un mio problema, l attesa e' un po' lunga ma alla fine si riesce a parlare con l operatore.
Saluti.
in data 29/12/2020 21:15
in data 01/02/2021 09:00
in data 01/02/2021 09:00
Confermo. Ma è evidente che la banca abbia grossi problemi, e il fatto di trasformare il famosissismo conto "zero spese" in un conto a pagamento ne è la prova. Comunque sono sette giorni che chiamo e nessuno risponde, solo risposte automatiche, e anche la chat all'interno dell'area personale del sito è sparita. Se leggi la loro pagina facebook è pieno di gente preoccupata/arrabbiata. A qualcuno di questi il loro socialmedia manager risponde "ti abbiamo contattato in privato", ma non si azzarda a dare una risposta chiara per tutti gli utenti.