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Intendevi dire: 

Chiamata da consulente finanziario personale da numero di cellulare

Fabio_ita

Fabio_ita

Apprendista

Buonasera,

Oggi ho ricevuto una chiamata da un numero di cellulare. La persona si è identificata come consulente personale per clienti che hanno un conto ING da diversi anni. La telefonata si è chiusa fissando un appuntamento confermato da una mail successiva.

Come faccio ad essere sicuro che questa persona sia effettivamente di ING e non sia una truffa?

La mail ha un layout e dei loghi che non mi sembrano esattamente come quelli ufficiali e mi sembra strano essere contattato da un numero di cellulare. 

grazie in anticipo

2 RISPOSTE 2
Gabriele

Gabriele

Guru

@Fabio_ita,

se avessi citato il numero si sarebbe potuto ricercare un eventuale precedente.

Chiamarono anche me da una numerazione mobile ma mi dissi non interessato.

 

Ti hanno dato pure un appuntamento!

E tu che fai? ci vai o sei stato troppo educato per dire <<no grazie>>?

AnnaMaria_ING

AnnaMaria_ING

Community Manager

Ciao @Fabio_ita, grazie per la segnalazione.

Ti confermo che il contatto da te ricevuto è stato effettuato da un nostro consulente, di cui ho rimosso il nominativo per motivi di riservatezza, nell'ambito di attività finalizzate a promuovere i prodotti della Banca.


Mi preme inoltre ricordare che i consulenti ING non ti chiederanno mai telefonicamente o tramite email i codici di accesso. Trovi informazioni utili per riconoscere le richieste sospette qui https://www.ing.it/come-proteggerti-dal-phishing.html?intcmp=phishing-hp:homepage-alert.

 

Buona serata,
AnnaMaria_ING

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