Contatti con Operatore ING

RISOLTO
astroroma

astroroma

Apprendista

Contatti con Operatore ING

Buongiorno,

è la prima volta che intervengo in oltre 10 anni e lo faccio per capire se qualcuno ha notato che, negli ultimi tempi ,contattare un Operatore è diventato Impossibile!!!

devi chiudere un conto su altra Banca e portare Azioni sul mio conto Ing e sono 3 giorni che contatto inutilmente Ing stando al telefono oltre 10 minuti a sentire quella vice Devastante che mi riempie di Nmeri da digitare e non riesco a trovare un numero che mi dica Parla con un Operatore!!!

Su trading parla con un Operatore seleziina  5 da 3 giorni mi lasciano dicendo "dato volume di traffico elevato riprovare" !!!!!!

Riprovo e smetto !!!

non è possibile poter lavorare con una Banca e non poterci MAI parlare!!!

ancora 2,anni fa parlavo tranquillamente con Operatori ora sono oltre 6 mesi che non riesco più !!!

chiamaci in CHAT in fondo alla pagina è scomparso....per traffico elevato!!!

si fa tutto online ma ci sono cose particolari che solo un Operatore ti può spiegare!!!!

Qualcuno mi può spiegare ?????Devo scrivere alla casella postale o andare in una Filiale che dista da me oltre 100km????

Dovro cambiare Banca???

le risposto che mi do sono tutte negative!!!

grazie

Alberto

3 RISPOSTE
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Lallablu

Lallablu

Specialista

Rif.: Contatti con Operatore ING

Soluzione

da cliente come te capisco le tue frustrazioni..

 

per parlare con un operatore prova col nr. verde, poi tasto 1,2,6

 

e auguri...

 

 

astroroma

astroroma

Apprendista

Rif.: Contatti con Operatore ING

Si sì grazie!!!

Leggendo avevo trovato la combinazione ed ho risolto subito!!!

sono riuscito a parlare!!!

mi hanno spiegato che hanno riorganizzato il sistema chiamate e che il giusto è 1-2-6 !!

sino oltre 15 anni che sono Cliente ed avevo da tempo capito che ING è una Banca per chi non fa molti movimenti perché alla fine una Filiale sotto mano deve sempre!

ho fatto il trasloco da Roma 2 anni fa ed in quella fase ,

per richiedere assegni Circolari,depositare assegni e tutto il manicomio che comporta un Trasloco,andavo in Filiale a Roma,cjimavomla Sede per vari altri problemi e .......online

serve molto poco!!!

Ti ringrazio per i Soccorso...ahahah

centauro

centauro

Apprendista

Rif.: Contatti con Operatore ING

Confermo 1-2-6 dopo aver inserito le credenziali di accesso. Rispondono quasi subito. Grazie

 

Un saluto

Angelo