Contatti con ing direct

[#1]

non si riesce a parlare con un operatore e neanche parlare con qualcuno in chat 

[#2]

Non funziona!

[#3]

Ciao

Ti rispondo perchè fino a 5 minuti fa avevo il tuo stesso problema e stavo sclerando male (e imprecando altrettanto).

Ho chiamato 800.71.72.73, sono entrato in "conto corrente Arancio" (anche se non devo estinguere il Conto Corrente, ma il Conto Arancio) dunque ho selezionato "1", poi ho premuto "0" (anche se non lo mettono come opzione) e sono finalmente riuscito a parlare con un operatore.

Dopo avergli spiegato, ho proceduto lui stesso alla chiusura del Conto. Unica cosa, io a differenza tua avevo dento 1euro, e alla sua domanda se volevo riscuoterli ho ovviamente rinunciato, perchè non avevo più voglia di portarmi avanti sta storia. Nel tuo caso vedi te!

Buona giornata

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Aggiornamento 4 /11 /2019

Per parlare con operatore, digitare 1 (Conto Corrente Arancio) e 0.

Ho estinto il mio Conto Arancio il meno di un minuto. 

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Non funziona 

Per parlare con operatore, digitare 1 (Conto Corrente Arancio) e 0.

Ho estinto il mio Conto Arancio il meno di un minuto. 

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non funziona la sequenza ozioni dopo aver chiamato il servizio clienti è diversa e non si arriva da nessuna parte.

credo farò denuncia, è impossibile estinguere conto arancio.

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Buongiorno a tutti, stamani mi sono trovata anche io in difficoltà perché non riuscivo a parlare con un operatore. Poi dalla disperazione ho spinto i numeri a caso e ci sono riuscita.

Mi hanno risposto in un minuto.

Riguardando il display del mio telefono, i numeri che ho fatto, dopo aver digitato i miei dati, sono nella sequenza: 1-2-6-2-3-0 (sì, finalmente è comparso il tasto 0 per parlare con l'operatore!).

Spero possa essere utile.

[#8]

È IMPOSSIBILE parlare con un operatore telefonico
Perché è IMPOSSIBILE estinguere il conto arancio tramite "servizio clienti" non essendoci voci a riguardo
Perché è IMPOSSIBILE estinguerlo dalla pagina personale attraverso l'apposito link.
Bisogna andare tramite legale???

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@LucaRozz,

come già scritto, se ci fosse una funzione per ogni problema/operazione, occorrerebbe ripristinare il sistema numerico babilonese a base sessadecimale 

Quotidianamente si legge di persone che riescano "tranquillamente" a parlare con ING per le varie questioni, che spesso un'infarinatura di base del bancheggio risolverebbe senza intasare il call center....

Ho già scritto che una sana raccomandata A/R con una lettera in forma libera in cui esprimi la tua volontà e comunichi l'IBAN di destinazione, potrebbe risolvere.

[#10]

io non riesco da questo percorso perchè ho conto arancio e non il conto deposito. Non c'è verso di parlare con un operatore

mi viene da piangere di fronte a queste prese in giro