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Regalo per te SPA 2X1

Cla_uu

Cla_uu

Matricola

Buongiorno,

non ho ricevto nella mail indicata i codici regalo per te.

Come  è possibile farseli re-inviare?

 

Grazie

6 RISPOSTE 6
Highlighted
Gabriele

Gabriele

Guru

Hai provato a richiedere assistenza direttamente a Jakala?

Cla_uu

Cla_uu

Matricola

Ancora non ho ricevuto la mail con il codice, non saprei su quale base.

Inoltre i consensi per la privacy sono presenti nella sezione dati personali.

Grazie

Gabriele

Gabriele

Guru

@Cla_uu  ha scritto:

Ancora non ho ricevuto la mail con il codice, non saprei su quale base.

 

*****

Non è quello che hai scritto in precedenza, ovvero <<non ho ricevto nella mail indicata i codici regalo per te.>> in cui si poteva presumere un disguido informatico.

 

 

Marisa_ING

Marisa_ING

Moderatore

Ciao @Cla_uu ,
ho richiesto una verifica ai colleghi.

 

Ti aggiorno al più presto,
Marisa_ING

Marisa_ING

Marisa_ING

Moderatore

Ciao @Cla_uu ,
accedendo al portale dedicato all'offerta, nella sezione "Le tue richieste" dovresti visualizzare il tasto "reinvia il premio" se lo stato del premio è "spedito", che ti permette di ricevere nuovamente l'e-mail.
Puoi provare e farmi sapere se riscontri errori?

 

Grazie,
Marisa_ING

Cla_uu

Cla_uu

Matricola

@Marisa_ING  tutto ok grazie