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iPhone 14 Face ID non funziona

Ho più volte provato ad installare la app ma purtroppo il Face ID non funziona, chattato pure con gli addetti ma mi hanno risposto che non è un problema della loro app, strano perché con tutte le altre app che possono utilizzare il Face ID funziona regolarmente, qualcuno ha la soluzione a questo problema ?
1 RISPOSTA 1