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Intendevi dire: 

ATTIVAZIONE CARTA DI CREDITO GIA' IN POSSESSO

Alex26

Alex26

Specialista

Buongiorno ragazzi,

ieri ho ricevuto un'email da Ing dove mi viene richiesta l'attivazione della CDC VISA ORO già in mio possesso.

Come da Regolamento l'attivazione viene esaminata con riserva dopo aver verificato le seguenti condizioni:

-ACCREDITO STIPENDIO/PENSIONE(CAUSALE 27)

-SALDO C/C  PARI A 3000 EURO O IMPORTO SUPERIORE.

Da premettere che ho giusto un pò di risparmi sul conto ma non rispecchio le condizioni specifiche,ho trovato quanto segue sull'email:

 

"Gentile XXXXXX,

a te che hai scelto Conto Corrente Arancio, vogliamo dare la possibilita' di attivare la tua Carta di Credito Visa Oro che termina con **** XXXX in modo ancora piu' semplice e veloce.

Nei prossimi giorni riceverai, sul numero di cellulare indicato nei tuoi dati personali, un SMS che ti invitera' ad attivare la tua Carta di Credito Visa Oro.

Come fare?

E' semplicissimo, ti bastera' rispondere "SI" all'SMS e nei giorni successivi provvederemo ad attivare la tua carta.

Al termine dell'operazione riceverai un'email di conferma.

Una volta attivata, la carta avra' un plafond mensile di 500 euro e la potrai usare da subito per goderti i tuoi acquisti.


A presto,
il team ING DIRECT"

 

Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che hanno analizzato i miei dati e se voglio posso attivarla con un PLAFOND PARI A 500 EURO anche se non rispecchio le condizioni Standard(ACCREDITO STIPENDIO,SALDO 3000 EURO ECT.)

E stanno contattando già tutti i possessori di CDC che hanno già la carta ma non è attiva a che rientrano nel mio stesso programma.

Sarebbe un'ottima opportunità visto che come ben Sappiamo è un servizio invidiabile ad altri istituti bancari.

Volevo chiedere a voi della community  se fosse arrivata una simile richiesta.

@utente cancellato  @Simone_ING

Buona giornata a tutti

18 RISPOSTE 18
Gabriele

Gabriele

Guru

Ciao @Alex26, è un piacere risentirti.

Tiro in ballo anche l'AMICO @gab16 perchè la situazione che descrivi ha - semplicemente - dell'incredibile!

In una sessione del Lab Arancio (09.2016) IO PROPOSI di concedere la Visa anche con plafond minori, giusto per permettere determinate operazioni ove gli altri strumenti di ING non fossero accettati e mi fu risposto "IDEA IN VALUTAZIONE" ma con un "outlook" del CM negativo....

Fermo restando che le politiche commerciali siano in continua evoluzione, è la Zucca ad essere in fase involutiva e non vorrei che l'emorragia clientelare abbia prodotto un abbassamento dei "visagisti" contrattualmente previsti, tanto da far derogare anche gli INSINDACABILI giudizi della Banca.

Se non avessi ricevuto conferma dal (dis)servizio clienti, avrei ipotizzato spam/phishing...

Simone_ING

Simone_ING

Community Manager

 Ciao! Confermo che la comunicazione ricevuta da @Alex26 è stata inviata da noi :-)

Simone_ING
Community Manager
Alex26

Alex26

Specialista

ciao Carissimo @Gabriele,colgo la palla al balzo visto che comunque da quanto mi è stato detto dal call center sono stato selezionato insieme ad altri Clienti ( ovviamente quando si richiede l'attivazione,la banca deve effettuare le dovute verifiche prima di concederla)che hanno già la carta (mi è stato detto "Preattivata")ma che ancora non è attiva.Questa possibilità pur non avendo i requistiti richiesti dallo Standard,la sfrutto ben volentieri visto che cmq può ritenersi utile qualora ne dovessi avere bisognoSmiley Strizza l'occhio

 

 

Giulio

Giulio

Esperto

Ciao @Alex26, interessante la tua comunicazione, direi che 500 euro è meglio del diniego = 0 assoluto...

si comincia piano, poichè il tempo sarà galantuomo...

Buono il FeedBack da parte della Zucca, che ha deciso di modificare il suo insindacabile giudizio.

Un caro saluto per gli amici @Gabriele e @Simone_ING, buon pomeriggio a tutti gli scriventi.

 

PS: @Alex26 sono appena rientrato da Specchiarica, fiume Chidro e spiaggie adiacenti, mi sono fermato solo pochi giorni (causa modifica del piano ferie), altrimenti ti mandavo un "input" per incontrarci da qualche parte per una chiacchierata e un caffè, come l'Oasi Salina dei Monaci...  sarà per la prossima, se ti va.

 

Alex26

Alex26

Specialista

ciao Carissimo @Giulio proprio ieri ero alle DUNE di Campomarino di Maruggio Smiley Molto-felice  Quando vuoi io sono qui,fammi sapere quando sei in PUGLIA Smiley Strizza l'occhio

 

Giulio

Giulio

Esperto

Ciao @Alex26, se hai piacere a ottobre, se tutto va bene dovrei tornare da quelle parti, magari ti disturbo sul serio stavolta!

Conosco bene Maruggio, ci passo spesso quando sono li....

 

Un abbraccio Amico mio...

gab16

gab16

Guru

Caro @Gabriele che vogliamo aggiungere?: possiamo dire che 'a famme fà ascì o' lupo do bosco', ovvero anche 'i soldi fanno venire la vista al cecato' od anche non vorrei però che questa 'TARDIVA MANOVRA ING' non fosse la riprova che mentre ING STUDIA, l'ammalato.... è morto!

Ad ING:cara ING, posso capire l'estremo tentativo di mettere una toppa ad un servizio complessivo penoso, ma SE NON SI MIGLIORA IL SOFTWARE ED IL S.CLIENTI, la 'medicina' non salverà il malato.

Comunque, per ora, un aiuto a tanti rimasti sorpresi e ammutoliti di fronte all' "insindacabile giudizio" :AMEN.

Mahmoud

Mahmoud

Apprendista
Attiva carta di credito
Mahmoud

Mahmoud

Apprendista
Attiva e no

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