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Intendevi dire: 

ATTIVAZIONE CARTA DI CREDITO VISA ORO

Ceres

Ceres

Apprendista

Buongiorno, 

da aprile ho ricevuto il pacchetto con bancomat e carta di credito visa oro

Ho segnalato ai miei datori di lavoro che era necessaria la causale a27 di accredito

stipendio per far si che si attivi la carta Visa. Ora il mio stipendio è regolarmente accreditato con la causale corretta peccato che per una prassi interna della mia azienda e non autorizzano altrimenti me lo accreditano in due tranche: metà a fine mese e il saldo 7 giorni dopo. La totalità del mio stipendio mensile supera tranquillamente l'importo minimo di 750 euro richiesti per l'attivazione della carta  però per un cavillo formale, perchè ad un controllo anche nelle note, è scritto che trattasi di acconto e poi saldo stipendio, insomma non riesco a farla attivare.

Ho scritto anche al servizio clienti inviando le mie buste paga a prova che ho uno stipendio mensile totale regolarmente accreditato con la causale da ing direct voluta, possibile che mi trovo con una carta di credito 

stampata a mio nome e per una mera questione tecnica non posso usarla?????

 

2 RISPOSTE 2
Gabriele

Gabriele

Guru

Questo Tunnel Arancio è il classico esempio di "ignoranza meccanica".

Più che il servizio clienti, ti consiglierei di adire ad un livello superiore, via PEC, anche da casella PEO:

- ufficioreclami@pec.ingdirect.it;

- ing.bank@legalmail.it

Ceres

Ceres

Apprendista

Grazie mille,

ho mandato via pec come suggerito.

Speriamo sblocchino la situazione.

 

Grazie

Juri

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