Accredito carta di credito

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Salve a tutti, volevo chiedervi una informazione e sapere se fosse successo a qualcuno, ieri 1 novembre ho fatto una ricarica Postepay intestata a me con la carta di credito ING, entro nell’ app di poste ricarico al momento della conferma del pagamento nell’app ing premo conferma, fin qui tutto bene finché non ritorno nell app delle poste ed esce la schermata impossibile effettuare l operazione richiesta, ma nel mentre mi arriva la mail di ing con scritto operazione effettuata, controllo infatti dentro il plafond della carta di credito non risulta più la cifra che dovevo caricare dall altra parte là Postepay non risulta carica…dove sono finiti quei soldi? Cosa devo fare?