Acquisto con carta di credito

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Salve.
Ho effettuato un acquisto con la carta di credito perché essendo una cifra altina volevo attivare un pagoflex...l ordine e andato a buon fine ma non mi viene segnalato nei movimenti l acquisto effettuato quindi mi è impossibile attivare il pagoflex...come posso risolvere?????(di solito arriva anche un SMS che ti dice se vuoi attivare un pagoflex per l acquisto effettuato mA nulla..)

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I movimenti "pagoflexabili" (da 200 a 3.000 euro) appaiono subito nella lista movimenti con l'invito a rateizzarli, previa sottoscrizione del contratto

----> Pagoflex (post informativo)

----> Pagoflex (letteratura tematica)