Addebito costo rilascio carta di debito non dovuto

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Buongiorno, ho attivato a nov 22 conto corrente arancio con condizioni che prevedevano il costo rilascio carta di debito a 0€ (come da contratto in mio possesso) ma mi hanno addebitato 2€. Come posso fare per reclamare? Grazie a chi vorrà aiutarmi dato che sono nuovo

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