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Addebito su carta Mastercard

RISOLTO
Antonella

Antonella

Apprendista
Buonasera staff ing

Alle 00:07 mentre ero comodamente seduta sul divano di casa ricevo dall’ sms allerta una notifica di avvenuta autorizzazione di addebito sulla mia carta Mastercard di 532 euro avvenuto presso humaniti, che da quanto ho capito e un hotel, ho subito fatto richiesta di blocco carta, qualcuno mi può aiutare??
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MIRKOSARA

MIRKOSARA

Guru
Soluzione
Buongiorno , @antonella, se troverai la transazione tra gli ultimi movimenti (potrai vederla nei prossimi giorni) dovrai contestarla attraverso l'apposito modulo in area riservata. Al termine di un'istruttoria interna la banca dovrebbe rimborsarti. PS. Questo è un forum di clienti come te non un canale di assistenza dell'istituto. Se vuoi contattare la banca dovrai chiamare l'assistenza clienti a partire da lunedì. Mi spiace per la disavventura

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1 RISPOSTA 1
MIRKOSARA

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Buongiorno , @antonella, se troverai la transazione tra gli ultimi movimenti (potrai vederla nei prossimi giorni) dovrai contestarla attraverso l'apposito modulo in area riservata. Al termine di un'istruttoria interna la banca dovrebbe rimborsarti. PS. Questo è un forum di clienti come te non un canale di assistenza dell'istituto. Se vuoi contattare la banca dovrai chiamare l'assistenza clienti a partire da lunedì. Mi spiace per la disavventura

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