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in data 30/01/2023 13:57
in data 30/01/2023 13:57
31/01/2023 17:12 - modificato 31/01/2023 17:12
31/01/2023 17:12 - modificato 31/01/2023 17:12
Ciao @ZCHIARA,
ho letto il tuo messaggio e vorrei forniti ogni informazione utile all’utilizzo delle carte ING per acquisti online.
Come indicato nella nostra guida Acquisti on line: nuova modalità di autorizzazione - CommunityArancio (ing.it) a fine 2020 è stata introdotta una nuova password per autorizzare gli acquisti online effettuati sui siti certificati al protocollo di sicurezza 3D Secure (Mastercard Identity Check o Verified by Visa).
E’ tuttavia possibile che in alcuni casi, come ad esempio siti fuori dall’Europa dove non si applica il protocollo 3D e non dipendenti dalla Banca, non venga chiesta l’autorizzazione aggiuntiva.
Nel caso si abbia un sospetto sulla bontà della transazione effettuata il cliente può richiederne l’annullamento dell’operazione direttamente all’esercente oppure avvalersi della contestazione, come strumento di tutela, seguendo le indicazioni riportate qui Blocco carte e invio contestazione - CommunityArancio (ing.it)
Buona serata,
AnnaMaria_ING
in data 31/01/2023 17:43
in data 31/01/2023 17:43