Attivazione carta di credito mastercard con firma digitale

tolomeo

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Apprendista

Ho ricevuto una mail che comunica la non ricezione del modulo di richiesta di carta di credito Mastercard Gold. Sono pertanto invitata a collegarmi all'area riservata e firmare il contratto digitalmente. Ho ricevuto la carta a fine dicembre 2018.

Come si firma digitalmente?

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Guru

@tolomeo  ha scritto:

Ho ricevuto una mail che comunica la non ricezione del modulo di richiesta di carta di credito Mastercard Gold. Sono pertanto invitata a collegarmi all'area riservata e firmare il contratto digitalmente. Ho ricevuto la carta a fine dicembre 2018.

Come si firma digitalmente?

 

Immagino dal post che la Mastercard Gold sia stata richiesta ex novo e NON pervenuta (come successo a molti clienti) in sostituzione della precedente VISA.

Se non sai utilizzare la firma digitale, molto probabilmente non disponi di dispositivi atti allo scopo come: smart card, chiavette usb, o generatori di token e non hai nemmeno fatto una ricerca sulla rete Smiley Sorpreso per informarti.

Ad ogni modo non credo che ING, da sempre amante della carta e del fax non accetti l'apposito modulo compilato e firmato di proprio pugno e rispedito via mail dopo averlo scansionato.

la mail è quella classica: inviodocumenti@ingdirectitalia.it anche se dopo la caduta di "direct" potrebbe essere cambiata e quindi ti tocca, in ogni caso, prendere contatto con il servizio clienti telefonico...

In bocca al leone arancione. Smiley Strizza l'occhio

Fabri_76

Fabri_76

Specialista

@tolomeo 

Quando ho attivato il conto con ING ho usato la firma digitale e non era affatto complicato. E' stato sufficiente digitare il codice alfanumerico (OTP) che ING mi ha inviato via SMS in un apposito campo della pagina web.