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Autorizzazione approvata ma non c'è traccia della transazione

Mi è già successo due volte. Pago l'assicurazione dell'auto con carta di credito, ricevo l'sms con autorizzazione approvata, successivamente entro nell'app e attivo pagoflex per pagare a rate. Dopo un mese scopro che invece non c'è traccia della transazione e tanto meno del pagoflex che avevo attivato. Come si spiega? In chat non mi hanno saputo dare spiegazioni, a voi è successo qualcosa di simile?

1 RISPOSTA 1
@Vega67 ma dopo due o tre giorni l'operazione appare tra i movimenti della carta di credito o no ? Quello certifica che il pagamento è avvenuto. Pagare è il primo step, l'attivazione del Pagoflex ( sopra i 200 eu) viene dopo.