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Blocco carta

sara_mingione

sara_mingione

Apprendista

Buonasera, devo assolutamente bloccare la mia carta di credito in quanto mi è stato addebitato un importo non autorizzato ma sono in ballo da ORE perché al numero 800.822.056, una volta selezionato l'interno corrispondente ad ING DIRECT non si sente più nulla. Sono in attesa con il servizio clienti ma nessun operatore è disponibile. Come posso bloccare la carta attraverso la mia area personale? Non riesco a trovare la sezione dedicata. Grazie

1 RISPOSTA 1
Gabriele

Gabriele

Guru

Se hai la MC Gold, nell'immediatezza potresti sospenderla (per max 6 mesi)

Oppure prova al numero dall'estero ---> Carta di Debito Mastercard dall’Estero: +39.02.6084.3768

 

Il call center è ultimamente sempre più irraggiungibile