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Bonus Cashback sui pagamenti

Abbuono83

Abbuono83

Apprendista

Ciao, succede anche a me. Nella community dei fantomatici SUPER ESPERTI parlano di attivare l'opzione ecomm che però non ESISTE nel sito e nell'app.

Non c'è il menu personalizza. In tutti i casi il mio bancomat è quello Mastercard non VPay quindi, la carta va registrata come Carte di credito. Per verificare che l'opzione "ecomm" sia attiva, io ho fatto l'accesso al menu della carta e cliccando su "modifica limiti" ho impostato 100 euro per le transazioni on line.

 

Immaginavo quindi fosse tutto ok avendo fatto ciò, nell'app IO accedo al menu registra carte di credito, inserisco i dati, fornisco il consenso...va in caricamento e poi a turno appare errore temporaneo oppure "transazione negata, contatta la tua banca".

 

In pratica noi clienti Ing abbiamo vinto l'impossibilità di registrare le nostre carte e siamo così fortunati da avere un servizio clienti che ti dice solo "devi attivare l'opzione Ecommerce" che non esiste nel sito.

 

Buona giornata Smiley Felice

Gabriele

Gabriele

Guru

@Abbuono83 

tu hai una MC Debit!

Eccerto che non hai possibilità di attivare l'Opzione E-Commerce, previsto solo per la V-Pay!

Se io sono un fantomatico super esperto, tu sei un reale super.... (vabbè, è Natale, te la Abbuono Smiley LOL)

salvio77

salvio77

Apprendista

per ora non e' possibile inserire nessuna carta per problemi all'app, vorrei sapere proprio come ha fatto il governo a dare delle date quando l'app non era pronta per fare nulla....vorrei sapere anche chi ha sviuppato e testato questa APP.....

MIRKOSARA

MIRKOSARA

Guru

@Abbuono83 

Non vedi l'opzione e-commerce perchè hai la carta Mastercard e non la Vpay.

Io ho come te la MC ed è stata abbinata senza problemi particolari all'applicazione IO.

Bisogna tener presente che dal 7 il servizio è lento o inaccessibile a causa dei notevoli accessi. 

Non necessariamente la colpa deve essere sempre della zucca (anche se Ing problemi spesso ne da).

Quanto ai super esperti: in community rispondono in base alle proprie esperienze clienti esattamente come te che cercano di aiutarsi vicendevolmente. 

Non comprendo pertanto il sarcasmo.

Una buona giornata.

danilo71

danilo71

Apprendista

Buongiorno a tutti
mi sono letto una bella quantità di post ma non ho risolto il problema: ho una veccha carta di debito VPAY (non MC), sul retro non trovo il codice CCV di 3 cifre ma solo un codice "SELP SECURE" piuttosto articolato (10 cifre) scritto in caratteri microscopici nell'angolo superiore a destra.
Non capisco cosa devo inserire nel campo (obbligatorio) "codice di sicurezza" dell'app IO (sezione Carte di credito, debito, prepagate).

Nel dubbio ho provato a cercare la card anche nella sezione PagoBANCOMAT ma non trova nemmeno la banca Ing.
Quindi suppongo vada inserite come carta di debito. Ma il CCV?
Grazie per il supporto.
Danilo

MIRKOSARA

MIRKOSARA

Guru

@Kaio 

Come correttamente esposto da @Gabriele : la registrazione delle carte avviene in questo modo

 

all'apertura da 3 opzioni:

1) carte di credito/debito o prepagate: qui vanno inserite tutte le carte dei circuiti Master Card, Maestro, Visa, Vay, Amex . Tutte le carte Ing devono essere registrate in questa sezione. Bisogna inoltre registrare in questa sezione il secondo circuito delle eventuali carte bancomat possedute su altri istituti: se ad esempio si ha un bancomat che gira anche su circuito maestro bisognerà registrare qui il circuito maestro.

2) carte bancoposta

3) bancomat: il sistema legge automaticamente le carte bancomat di tutti gli istituti e non vi è necessità di inserire manualmente i dati di ciascuna carta. Attenzione se non si registra il secondo circuito della carta come da punto 1 gli acquisti eventualmente effettauti con il circuito internazionale non verranno conteggiati nell'applicazione

Spero di essere stato d'aiuto 

Scarrafon

Scarrafon

Apprendista

A qualcun altro viene rifiutato il prelievo dei 2 centesimi previsto dalla procedura di attivazione con relativa mancata attivazione?

Fornaci1987

Fornaci1987

Apprendista
Perché alcune carte/banche come anca Della Hype e Poste Pay nella app IO sono già abilitate al Cashback di stato e noi che abbiamo il conto in ING dobbiamo inserire manualmente le carte nella app IO (cosa che finora non sono riuscito a fare..)?
Fornaci1987

Fornaci1987

Apprendista
Si, appena successo, sua con carta debito che con Mastercard

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