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Intendevi dire: 

CARTA CREDITO BLOCCO MASTERCARD

Supercoop

Supercoop

Apprendista
Sono più di due settimane che la mia carta di credito viene negata l'autorizzazione al pagamento perché Mastercard ha bloccato il suo utilizzo per sicurezza. Il problema è che ho contattato il call center di ING direct ma non sono riusciti a sbloccarmi la e sono ancora impossibilitato ad usarla come posso risolvere questo tipo di problema?
4 RISPOSTE 4
Lallablu

Lallablu

Esperto

prova a sentire direttamente la mastercard cosa ti dicono..

Marisa_ING

Marisa_ING

Moderatore

Ciao @Supercoop ,
ho richiesto una verifica ai colleghi.

 

Ti aggiorno al più presto,
Marisa_ING

Marisa_ING

Marisa_ING

Moderatore

Ciao @Supercoop ,
dalle verifiche effettuate, la tua carta è regolarmente attiva e non sono mai stati apposti blocchi.
La tipologia di transazione che hai cercando di effettuare non è consentita per motivi di sicurezza.
Ti suggerisco di effettuare una transazione fisica con pin, per poter ripristinare il corretto funzionamento della carta.


Buona giornata,
Marisa_ING

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Supercoop

Supercoop

Apprendista
Grazie Ho effettuato un pagamento con chip inserendo il PIN e la carta si è sbloccata. Ti ringrazio per l'aiuto