CARTA PREPAGATA CON SALDO NEGATIVO

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Ieri ho tentato di fare un pagamento di 50 euro con la mia prepagata e non è andato a buon fine. Ero sicuro che ci fossero più di 100 euro ma per scrupolo sono andato a controllare...con sorpresa ho trovato un saldo negativo di più di 700 euro...ma come è possibile???? Ponendo anche che qualcuno l'abbia clonata, come è possibile che una carta ricaricabile , che si usa normalmente per sicurezza contro le frodi, possa andare sotto??? poi ho fatto un controllo sui movimenti ed alcuni pagamenti che avevo fatto a inizio mese li ho ritrovati DOPPI con un'altra data di registrazione!!!!

E' capitato a qualcun altro?

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@Manu776 una carta prepagata non può andare 'sotto', stante le doppie scritture cerca di parlare con il Call Center per segnalare . Nell'area personale menù di sx trovi Documenti e contratti --> carta prepagata --> Modulo contestazione carta prepagata ( se ti fosse chiesto di compilarlo e inoltrarlo ).