CONTESTAZIONE ADDEBITI CARTA MASTERCARD DA OPERATORE TELEFONICO

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BUONGIORNO, DEVO INVIARE IL MODULO DI CONTESTAZIONE DI ADDEBITI SU CARTA DI CREDITO MASTERCARD. POSSIBILE AVERE UN INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA (PEC) AL POSTO DELLA CLASSICA RACCOMANDATA CARTACEA PER L'INVIO DEL PREDETTO MODULO? GRAZIE. CORDIALITA'. SALUTI

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> Rif.: invio modulo di contestazione                                                    

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Ciao @wilson1971 

il modulo di contestazione relativo a operazioni effettuate con la carta di credito Mastercard Gold può essere inviato via fax al numero

02 31824026

Buona giornata

Maurizio_ING

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Buona sera @Maurizio_ING , anche via posta elettronica all'indirizzo dispute.ing(at)sia.eu è valido vero?

Grazie

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@dacapri  ...Maurizio è circa un mese che qui non si vede come altri moderatori di ING quindi dubito che ti legga. Vale sempre la domanda dove hai preso quell'indirizzo mail mai sentito .

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Me lo ha fornito un operatore via chat su www.ing.it.

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Salve.

Qualcuno conosce i tempi medi di risposta per contestazione di addebito?

Grazie

Un saluto,
Daniele

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@dacapri 

medi, no; esperienza personale, sì:

- blocco Carta 04.05.2019;

- ricevimento nuova Credito 16.05.2019;

- mail di riconoscimento rimborso 23.05.2019