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Intendevi dire: 

CONTESTAZIONE ADDEBITI CARTA MASTERCARD DA OPERATORE TELEFONICO

wilson1971

wilson1971

Apprendista

BUONGIORNO, DEVO INVIARE IL MODULO DI CONTESTAZIONE DI ADDEBITI SU CARTA DI CREDITO MASTERCARD. POSSIBILE AVERE UN INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA (PEC) AL POSTO DELLA CLASSICA RACCOMANDATA CARTACEA PER L'INVIO DEL PREDETTO MODULO? GRAZIE. CORDIALITA'. SALUTI

7 RISPOSTE 7
Maurizio_ING

Maurizio_ING

Moderatore

Ciao @wilson1971 

 

il modulo di contestazione relativo a operazioni effettuate con la carta di credito Mastercard Gold può essere inviato via fax al numero

02 31824026

 

Buona giornata

 

Maurizio_ING

 

 

dacapri

dacapri

Matricola

Buona sera @Maurizio_ING , anche via posta elettronica all'indirizzo dispute.ing(at)sia.eu è valido vero?

Grazie

REXLEX

REXLEX

Guru

@dacapri  ...Maurizio è circa un mese che qui non si vede come altri moderatori di ING quindi dubito che ti legga. Vale sempre la domanda dove hai preso quell'indirizzo mail mai sentito .

dacapri

dacapri

Matricola

Me lo ha fornito un operatore via chat su www.ing.it.

dacapri

dacapri

Matricola

Salve.

Qualcuno conosce i tempi medi di risposta per contestazione di addebito?

Grazie

 

Un saluto,
Daniele

Gabriele

Gabriele

Guru

@dacapri 

medi, no; esperienza personale, sì:

- blocco Carta 04.05.2019;

- ricevimento nuova Credito 16.05.2019;

- mail di riconoscimento rimborso 23.05.2019

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