Carta Prepagata: errore nella ricarica

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Buongiorno, sono due giorni che cerco di ricaricarela carta prepagata del mio conto ma il sistema mi da errore, sia da app che da sito. Qualcuno sta avendo lo stesso problema? idee per risolverlo?

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Ciao @CatAndra, negli ultimi due giorni nessun'altra segnalazione, avvenimento che non tardi ad accadere in casi generalizzati.

La Prepagata è priva di IBAN e legata univocamente al tuo Conto Corrente Arancio 

Riprova e, se del caso, da domani telefona.

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hai risolto? a me da oggi da errore nel processo di ricarica, non era mai successo... non capisco cosa poter fare