Carta debito mastercard

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Buonasera,

Avrei bisogno di ricevere nuovamente la raccomandata che è tornata al mittente con la carta di debito mastercard. Come devo fare, provo a chiamare il numero ma non riesco a trovare la procedura per poter parlare con un operatore..
Vi ringrazio per l'assistenza.
Alice

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Seleziona Conto Corrente Arancio -> Altre operazioni....

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Buongiorno Gabriele,
Sotto Altre operazioni c'è:
Versa e preleva
Stipendio
Fido
Servizi di Alert
In nessuno di questi posso rinviare la carta.
Come devo procedere?
Grazie mille intanto.
Alice