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Carta di credito Mastercard

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rossellacampy9

rossellacampy9

Apprendista

Ciao la carta di credito è stata sospesa perchè il mio conto era in rosso per la prima volta. venerdì il conto è tornato in positivo, sabato chimando il servizio clienti hanno aperto segnalazione per riattivare la carta ma ad oggi non ho risposta...di solito sono veloci? o passano più di 48h?

2 RISPOSTE 2
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Gabriele

Gabriele

Guru

Ultimamente (era MC), come da diversi precedenti, pare che venga richiesto di ripossedere i "PRE"-requisiti, oltre che di tornare in positivo, comprese anche le somme già impegnate con la Carta

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rossellacampy9

rossellacampy9

Apprendista

e io come faccio ad avere una risposta? Se chiami il servizio clienti ti dicono che tanto ti arriverà un sms che comunica la riattivazione della carta e che purtroppo essendo periodo di ferie i tempi di risposta sono più lunghi... non parlano di pre -requisiti?