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Intendevi dire: 

Carta di credito rinnovo non arrivata, blocco ed impossibilità a richiederne una nuova.

Situazione assurda.

Carta di credito di rinnovo non arrivata.

Mi fanno bloccare la carta per chiederne una nuova.

Faccio la richiesta con di nuovo tutto il questionario con i miei soliti dati.

Mi neganobla carta perché non soddisfo i parametri?

Ma sono sempre io e divevo solo ricevere il rinnovo!

Devo chiudere il conto per fargli resettare tutto o c'è altra via?

2 RISPOSTE 2

@Bebolollo 

sembra che tu abbia estinto il vecchio rapporto (rinuncia alla carta) e tentato di crearne uno nuovo con conseguente iter di valutazione del merito creditizio (e conseguenti prerequisiti: stipendio sul conto o giacenza media superiore ai paramentri previsti).

In realtà avresti dovuto bloccare il supporto e chiederne no sostitutivo.

Sentiti con il servizio clienti per avere conferma e per capire se ci sono soluzioni possibili

L'estinzione me lhanno fatta loro perché pensavamo che fosse quello il motivo per cui non mi permettevano di richiedre nuova carta.

Purtroppo ho fatto sempre e soltanto quello che mi hanno detto di far man mano gli operatori dell'assistenza.

E questo è il risultato!