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Carta di credito

abiz28

abiz28

Apprendista

Ho ricevuto un sms da ing direct che un'operazione con la mia carta di credito é stata negata ma non ho richiesto nulla li sto chiamando ma l'attesa è lunga cosa fare?

3 RISPOSTE 3
gab16

gab16

Guru

@abiz28 Purtroppo non ti resta che tentare il contatto per avere notizie, nel tuo interesse. Noi in Community non abbiamo i mezzi per verificare i movimenti del cliente. Magari potresti scrivere PRIVATAMENTE al C.M. chiedendo un aiuto.

finder

finder

Guru

@abiz28  ha scritto:

Ho ricevuto un sms da ing direct che un'operazione con la mia carta di credito é stata negata ma non ho richiesto nulla li sto chiamando ma l'attesa è lunga cosa fare?

 

***

Se pensi siano tentativi di utilizzo fraudolento, ti consiglio intanto di andare a "sospendere temporaneamente" la tua carta! Sezione carta di credito -> Blocco carta.

Non appena la situazione si sarà schiarita, potrai riattivarla o bloccarla definitivamente

abiz28

abiz28

Apprendista
Grazie non sapevo della sospensione ho visto ora sulla app! Per fortuna sono riuscita a parlare con un operatore e l’ho bloccata meglio non rischiare. Grazie

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