Carta di credito

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Ho ricevuto un sms da ing direct che un'operazione con la mia carta di credito é stata negata ma non ho richiesto nulla li sto chiamando ma l'attesa è lunga cosa fare?

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@abiz28 Purtroppo non ti resta che tentare il contatto per avere notizie, nel tuo interesse. Noi in Community non abbiamo i mezzi per verificare i movimenti del cliente. Magari potresti scrivere PRIVATAMENTE al C.M. chiedendo un aiuto.

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@abiz28  ha scritto:

Ho ricevuto un sms da ing direct che un'operazione con la mia carta di credito é stata negata ma non ho richiesto nulla li sto chiamando ma l'attesa è lunga cosa fare?

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Se pensi siano tentativi di utilizzo fraudolento, ti consiglio intanto di andare a "sospendere temporaneamente" la tua carta! Sezione carta di credito -> Blocco carta.

Non appena la situazione si sarà schiarita, potrai riattivarla o bloccarla definitivamente

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Grazie non sapevo della sospensione ho visto ora sulla app! Per fortuna sono riuscita a parlare con un operatore e l’ho bloccata meglio non rischiare. Grazie