Carta di debito: transazione annullata

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Delle tre transazioni gli ho allegato un solo scontrino . Potevano almeno iniziare a rimborsare quella ma niente.. il venditore gentilmente mi ha procurato l'elenco movimenti completo della giornata, dove ci sono id terminale , numero autorizzazione, ect ect.
Come penso di procedere ?
Pazienza persi , ma se mi sale prendo e chiudo