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Intendevi dire: 

Carta prepagata recupero credito

Buongiorno. Ho una carta prepagata che risulta da attivare perché la vecchia era scaduta. Purtroppo non mi è mai arrivata la nuova carta fisica. Posso recuperare il credito che avevo sulla vecchia carta e trasferirlo cul conto corrente? Grazie
1 RISPOSTA 1

Ciao @Trackman 

se la Carta fosse ancora attiva potresti seguire queste indicazioni

Non essendolo, dovrai telefonare.

Oppure solo attendere l'arrivo di quella nuova (sincerandoti col call center dell'avvenuto invio)