Carta prepagata

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Buongiorno, la mia prepagata era in scadenza, mi è giunta una nuova carta fisica che io ho attivato dopo la scadenza della precedente. A video sembra attiva ma quando provo ad usarla non funziona, non viene proprio riconosciuta. Grazie in anticipo a chi potrà offrirmi un suggerimento.
Annalisa

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Se l'hai correttamente attivata dopo la scadenza della precedente e da sito risulta "attiva", credo che non ti resti altro che telefonare.