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Carta prepagata

Portiere99

Portiere99

Apprendista
Ho la prepagata che é scaduta a fine settembre e ad oggi dall app visualizzo la carta prepagata con scadenza settembre 2022 ma sul sito non esiste più. Come risolvere questa cosa?
4 RISPOSTE 4
pavo381

pavo381

Apprendista
Sono dieci giorni che attendo risolvano il problema.. anche io ho bisogno della prepagata e risulta sparita e inutilizzabile.. solamente dall'app si riesce a vedere la nuova scadenza.. ancora un paio di giorni e cambio banca perché non è possibile una roba del genere
Portiere99

Portiere99

Apprendista
Nemmeno una email nessun contatto per informarci del rinnovo o di eventuali problemi. Almeno dall app vedo che i soldi sono sempre presenti
Dani-Lio

Dani-Lio

Apprendista
Identico problemae l' assistenza non risponde via telefono!
EnzoXXX

EnzoXXX

Apprendista

Medesimo problema anche per me. Assurdo. La prepagata mi occorre, non è possibile che un Istituto bancario di tale importanza non sia capace di avere una procedura che la rinnovi in automatico, senza disservizi per i PROPRI CLIENTI !