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Carte di pagamento

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MaxLeChiaLu

MaxLeChiaLu

Apprendista

Carta MC Gold bloccata il 20 Febbraio 2020, erroneamente. Due reimissioni di carte, la prima andata persa finita da un cartalaio durante il lock-down (?), annullamento precedente e re-invio della nuova, siamo ai primi maggio, ricevi documentazione nuova (ma non era reismissione?) parte la nuova carta, ritardi nella consegna, problemi corriere, carta che non si attiva, impossibile recuperare il pin, attivata manualmente da ING, utilizzata per check on line funziona, diverse sollecitazioni al call center per arrivare dopo un altro mese, ora mi spediscono il pin con posta ordinaria (!!!) nemmeno una raccomandata 1 o qualcosa di celere..?? NOO

Ma il cliente in questa banca esiste?

1 RISPOSTA 1
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REXLEX

REXLEX

Guru

@MaxLeChiaLu la mia risposta che solleciti altrove avrebbe un peso se io fossi un dipendente di ING ma essendo un cliente come te darti la mia solidarietà non sposta il problema della qualità del servizio.