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Intendevi dire: 

Contactless ARANCIO PAY non funzionante

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mvni

mvni

Apprendista

Salve, ormai da qualche mese il contactless della mia carta vpay non funziona più, per questo sono impossibilitato ad effetuari alcuni tipi di pagamento, ad esempio i biglietti della metro al tornello. Vorrei richiedere la sostituzione della carta ma ancora non ho capito come fare.

Qualcuno sa come fare?

Grazie

6 RISPOSTE 6
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finder

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Guru

@mvni  ha scritto:

Salve, ormai da qualche mese il contactless della mia carta vpay non funziona più, per questo sono impossibilitato ad effetuari alcuni tipi di pagamento, ad esempio i biglietti della metro al tornello. Vorrei richiedere la sostituzione della carta ma ancora non ho capito come fare.

Qualcuno sa come fare?

Grazie

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Prima di accingerti alla sostituzione ti consiglierei di effettuare un pagamento o prelievo con modalità tradizionali: chip&pin.

E' notorio, ma pare ancora non a tutti, che dopo un certo numero di transazioni "a sfioro" la funzione (dice per motivi di sicurezza) si disattiva e "solitamente" si ripristina con un utilizzo tradizionale della carte stessa.

Qualora invece vi fosse il difetto in "documenti e contratti" della tua area personale è presente un apposito modulo per restituire la carta malfunzionante e farsene restituire una nuova, ma se hai una filiale a portata di... auto ti conviene proprio fare l'operazione lì!

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mvni

mvni

Apprendista

Da tempo sto usando il chip n pin, qualche giorno fa ho provato il contact e nulla.

Ormai sono abbastanza sicuro che sia un problema di carta.

Grazie per la rispostaSmiley Felice

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Nutello

Nutello

Apprendista

Succede periodicamente anche a me:

dopo un periodo di funzionamento il contactless non funziona per una decina di giorni poi improvvisamente riprende a funzionare. Nessun problema con il chip + pin. 

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REXLEX

REXLEX

Guru

@Nutello si ricorda che dopo tot operazioni contactless ,per motivi di sicurezza, la carta si blocca e bisogna fare un'operazione con il pin per sbloccarla. 

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Nutello

Nutello

Apprendista

Grazie per il consiglio, purtroppo ho già fatto 4/5 operazioni con chip ma le transazioni contactless risultano ancora negate.

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REXLEX

REXLEX

Guru

@Nutello ed allora è un problema della card ( molti hanno denunciato una fragilità della funzione ). O te la tieni così o ne chiedi la sostituzione ma ti consiglierei post vacanze.