Contactless di Carta di Debito Mastercard non funziona

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Ciao, è da un pò che non funziona piu il contactless della mia Carta di Debito Mastercard. Pensavo fosse un problema temporaneo in realtà, parlando con amici, sembra un problema comune. Qualcuno può indicarmi se è da sostituire il supporto o è da attivare qualche funzione? Ps. i pagamenti on line funzionano, 3Dsecure inclusi. Grazie

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Ciao @LuciaS,

la problematica pare che si riprenti periodicamente (basta leggere i precedenti) e che sia abbastanza diffusa.

Se proprio non riesci ad operare senza l'utilizzo c.less fino alla naturale sostituzione della Carta, puoi richiederne un'altra via Call Center oppure bloccarla e poi richiederla mediante modulistica presente in Area Riservata (Corrente > Info Conto e documenti)

Per sottolineare (dato che la grafica non lo consenta) quel <<se proprio>>, ti faccio presente che:

> dovrai vivere per 15/20 gg senza Carta;

> qualcuno che l'ha sostituita ha lamentato nuovamente la stessa problematica (chip fallati?);

> qualora la spedizione fosse affidata a Nexive, rischi di entrare in un loop peggiore del non poter pagare senza PIN;

> l'operazione dovrebbe avere un costo (qui, pag,. 3)