annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Estratti conto carta di credito VISA

robb

robb

Apprendista

Buonasera,

 

ho segnalato più di un mese fa alla ING la sparizione dalla mia area privata degli estratti conto della carta di credito VISA. Mi hanno risposto che hanno un problema di sistema e che non è possibile recuperarli manualmente. Cioè: mi stanno negando l'accesso ai miei dati sensibili.

 

Qualcuno nella mia stessa situazione?

 

3 RISPOSTE 3
Stefyrun14

Stefyrun14

Apprendista

a me hanno risposto di potermeli inviare per posta o pec. Non avendo pec o optato per la posta ordinaria. Dopo che ho chiuso la telefonata mi è arrivata una e-mail dicendo che per l'operazione mi addebiteranno € 5,00 !!!! E al telefono l'operatore non mi ha detto nulla!!! Dopo 34 minuti di attesa prima di parlarci! Sono furente.

robb

robb

Apprendista

Visto che il problema degli estratti conto VISA è sistemico, aggiungendo che ING è stata bloccata nell'acquisizione di nuovi clienti e aggiungendo anche il fatto che molti clienti non riescono neanche ad entrare nel loro conto corrente (vedi commenti sulla pagina Facebook di ING) io sono seriamente preoccupata.

 

Per ora ho segnalato a Banca d'Italia e ritirato i soldi dal conto.