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Intendevi dire: 

F24 pagato con carta di credito ING su Poste italiane: importo addebitato su carta ma F24 non pagato

RISOLTO
emanuela1

emanuela1

Apprendista

Buongiorno,  vi chiedo aiuto per un pagamento F24 per IMU che ho eseguito su Poste Italiane con carta di credito mastercard ING

Il movimento a debito risulta sulla carta di credito, infatti l'ho autorizzato da app, ma l'F24 su poste rtisulta in bozze!!

Potete stornare il movimento dalla carta di credito così rifaccio il pagamento, questa volta dal conto corrente ING?

Altrimenti che posso fare?

Grazie, buona giornata

Emanuela

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
esens11

esens11

Apprendista
Soluzione

@emanuela1  ha scritto:

Buongiorno,  vi chiedo aiuto per un pagamento F24 per IMU che ho eseguito su Poste Italiane con carta di credito mastercard ING

Il movimento a debito risulta sulla carta di credito, infatti l'ho autorizzato da app, ma l'F24 su poste rtisulta in bozze!!

Potete stornare il movimento dalla carta di credito così rifaccio il pagamento, questa volta dal conto corrente ING?

Altrimenti che posso fare?

Grazie, buona giornata

Emanuela

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eseguo regolarmente pagamenti tramite Poste utilizzando la carta di credito mastercard di ing.....se l'operazione va a buon fine è chiaramente specificato....diversamente il pagamento non è stato effettuato indipendentemente dall'avvenuto addebito sulla carta...devi attendere almeno 48 ore per vedere se viene realmente contabilizzato l'importo...solo dopo puoi rivolgerti al servizio clienti per contestare l'addebito...da mia esperienza se realmente non è avvenuto il pagamento in 2-3 giorni vedrai sistemato il saldo della carta senza bisogno di richiedere lo storno... 

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3 RISPOSTE 3
REXLEX

REXLEX

Guru

@emanuela1 noi , clienti come te , non possiamo far nulla ne lo farebbe un moderatore di ING che leggesse quanto da te scritto ( Potete stornare il movimento dalla carta di credito così rifaccio il pagamento, questa volta dal conto corrente ING? )

Pagare con la cdc è normale cosa faccia il conto di Poste ...bisognerebbe chiederlo a loro. 

emanuela1

emanuela1

Apprendista

Grazie, infatti immaginavo e ho scritto a Poste,  ma contattare ing è davvero improbo: non hanno, come invece ha Poste, un canale di richieste online, incredibile!

esens11

esens11

Apprendista
Soluzione

@emanuela1  ha scritto:

Buongiorno,  vi chiedo aiuto per un pagamento F24 per IMU che ho eseguito su Poste Italiane con carta di credito mastercard ING

Il movimento a debito risulta sulla carta di credito, infatti l'ho autorizzato da app, ma l'F24 su poste rtisulta in bozze!!

Potete stornare il movimento dalla carta di credito così rifaccio il pagamento, questa volta dal conto corrente ING?

Altrimenti che posso fare?

Grazie, buona giornata

Emanuela

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eseguo regolarmente pagamenti tramite Poste utilizzando la carta di credito mastercard di ing.....se l'operazione va a buon fine è chiaramente specificato....diversamente il pagamento non è stato effettuato indipendentemente dall'avvenuto addebito sulla carta...devi attendere almeno 48 ore per vedere se viene realmente contabilizzato l'importo...solo dopo puoi rivolgerti al servizio clienti per contestare l'addebito...da mia esperienza se realmente non è avvenuto il pagamento in 2-3 giorni vedrai sistemato il saldo della carta senza bisogno di richiedere lo storno... 

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