Ho una carta prepagata scaduta come faccio ad eliminarla e ad aprirne un altra

[#1]

Buona Sera
Io mi occupo di operazioni investimenti on line
Ho visto che dal mio conto arancio
Non posso effettuare versamento
Sulle piattaforme di investimento che uso
Ho telefonato e mi hanno detto spiegato
Che posso aprire una carta ricaricabile virtuale
Passare del denaro dal mio conto corrente
A questa mia carta virtuale
E poi con i soldi presenti sulla carta virtuale
Posso effettuare versamento su piattaforma
PROBLEMA 1
HO UNA CARTA PREPAGATA VIRTUALE SCADUTA COSA DEVO FARE ?
NE APRO UN ALTRA ? COME ?
CANCELLO QUELLA SCADUTA ?
COME ?
POI
2
COME FACCIO
A PASSARE DEI SOLDI
SAL MIO CONTO CORRENTEVARANCIO
ALLA MIA CARTA PREPAGATA VIRTUALE ???
NON SO' A LIVELLO CONCRETO
COME FARE ......DOVE VEDO LA MIA CARTA PRRPAGATA VIRTUALE ATTIVA ? non scaduta
E COME PASSO I SOLDI DAL MIO CONTO CORRENTE ALLA MIA CARTA PREPAGATA VIRTUALE......S.O.S HO URGENZA
DI FARE QUESTA OPERAZIONE
PRIMA POSSIBILE S.O.S GRAZIE

[#2]

Le tue domande denotano una scarsa conoscenza del sistema bancario a cui tu ti sia affidato, già solo per il fatto che le info di cui necessiti (oltre quelle che hai disconosciuto, tipo l'operatività del CA) siano disponibili sul Sito ING, situazione che farebbe sconsigliare di arrischiarsi in investimenti.

Venendo alle domande:

- la Prepagata Virtuale si sarebbe dovuta rinnovare in automatico con trasferimento dell'eventuale credito sulla nuova. Verifica che sia attiva.

- in ogni caso da area riservata, Info conto e Moduli, puoi produrre il modulo di rinuncia ma, potendone avere fino a 4, potresti anche solo richiederne un'altra (come? come hai fatto per la prima )

- i fondi passano dal CCA alla Prepagata così come hai già fatto per attivare la precednete, ovvero tramite operazione da home banking (come? clicca, esplora, prova, non lanci missili nucleari )

[#3]

@EdonistaSociale 

perchè 

CCA --> Prepagata --> Piattaforme 

anzichè

CCA --> Piattaforme ? 

[#4]

Bravi
Siete bravi
Tanto a voi non interessa
Risolvere mio problema
Ora ci penso io
Prossimo mese
Chiudo conto
Con ingdirect

[#5]

Per voi e' facile dire
Ma
Si deve rinnovare automaticamente
Poi che non è successo a voi che ve ne importa
Poi
Aprirne un altra come hai aperto la prima
Che io non mi ricordo piu"
Cone ho aperto la prima
A voi non interessa
E che io ho scritto
Che ho urgenza
Di passare dei soldi dal mio conto corrente
Alla carta prepagata
A VOI NON INTERESSA
MA MI CHIEDO
DEI RESPONSABILI
DI ING DIRECT
NON POTEVANO
LORO APRIRMI
QUESTA CARTA PREPAGATA
E PASSARMI GLI EURO
CHE HO SUL CONTO ARANCIO
SULLA CARTA PREPAGATA

COMUNQUE

VOI NON MI AIUTATE
OK

IO CHIUDO CONTO INGDIRECT
E LO SCONSIGLIERO'A TUTTI

P.S.
COSA VI COSTAVA
FARMELO VOI ????
NON DICO ALTRI CLIENTI
DICO DEI RESPONSABILI DI INGDIRECT

NON POTETE FARLO
OK
CAMBIO
CON I SOLDI MESSI
SU UN CONTO CORRENTE POSTALE
NON SUBISCO IL BLOCCO
DI METTERE DEI MIEI SOLDI
SU DEI BOOKMAKEER

[#6]

Problema non risolto

Non sapevo
Come
Cancellare
La carta prepagata scaduta

Non sapevo
Come
Aprire
Una nuova carta prepagata

Non sapevo
Come
Passare
I soldi che ho sul conto corrente arancio
Alla carta prepagata

Ho posto la domanda
Ho ricevuto vostre risposte

Risultato

Voi sapete farlo
Io non lo so' fare

MA QUALCHE RESPONSABÌLE
DELLA BANCA INGDIRECT
NON PUO' FARMELO LUI ?

NO ? ...

OK
IO SONO CSPACE E POSSO
CHIUDERE CONTO ING DIRECT

[#7]

Come posso sentirmi ???

Avevo URGENZA
di passare dei soldi
Dal mio conto corrente
Alla mia carta prepagata

Mi avete risposto
Facile farlo
Fai così e cosi
Ma cosa ci vuole

Problema
Io non so' come farlo

Quindi

Grazie a tutti
Per non avermi risolto problema ....

[#8]

@EdonistaSociale, a prescindere dal fatto che qui non stai parlando con personale della banca ma con correntisti come te che ovviamente possono solo darti dei consigli, mi sembra che gli intervenuti abbiano risposto alle tue domande. Se hai fretta puoi richiedere una nuova prepagata attraverso l'area riservata - carta prepagata - richiedi. Per ricaricare la carta sempre area riservata - carta prepagata - ricarica (costo 1 €). Se c'è qualcosa di poco chiaro chiedi pure e cercheremo di aiutarti ma, onestamente, il fatto che tu decida di cambiare banca o restare non cambierà il corso della nostra vita in quanto come già detto non siamo dipendenti della banca.

[#9]

P.s. difficilmente troverai una banca che possa risolvere i tuoi problemi di sabato sera o domenica ( negli altri giorni c'è il call center). Qui hai almeno la possibilità di confrontarti con altri correntisti più esperti che possano darti una ✋.

[#10]

No
1)
Io ho richiesto la carta prepagata
Giovedi
2
Ancora non mi e' arrivato SMS
Che mi indica dati per usare
Nuova carta RICARICABILE
3
No
C'e' il servizio che offre
La posta italiana
E se il conto corrente
Lo avevo con la posta
Non con ing direct
Non venivo BLOCCATO
NEL PASSARE MIO DENARO
DAL MIO CONTO CORRENTE
A UNO DEI MIEI CONTI BETTING
E ORA AVREI FATTO
OLTRE 70 € FORSE 100 €
DI UTILE
CHE HO PERSO
PER COLPA DI INGDIRECT
GRRRRRR