annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Impossibile ottenere una carta prepagata

Highlighted
Dade

Dade

Apprendista

Servizio indegno!! Tutto bene fino a qualche mese fa. Poi mi è scaduta la carta prepagata e, dalla richiesta del rinnovo in poi, una tragedia!!

Mi sembra impossibile che nel 2016 non si riesca ad emettere una carta prepagata (basterebbe anche quella virtuale) e che il servizio clienti sia totalmente inerte nel risolvere il problema.

Intanto io sono costretto ad usare una postepay e a dover recarmi in tabaccheria ogni volta che necessito di ricaricarla quando dovrei poter fare tutto tranquillamente dalla mia area clienti.

 

Vediamo di sistemare sta storia delle carte cortesemente?!?

2 RISPOSTE 2
Highlighted

utente cancellato

Ciao @Dade,
 
sposto la discussione nella sezione "Carte di pagamento".
 
Ho sollecitato la gestione della tua richiesta al reparto competente. 
Adesso dovresti visualizzare dall'Area Riservata la sezione dedicata per procedere con la richiesta di una nuova Carta Prepagata Virtuale. Puoi verificare e farmi sapere?
 
Buona giornata.
 
Highlighted
Dade

Dade

Apprendista

Ok, problema risolto. Anche se 4 mesi per ottenere una prepagata virtuale mi sembrano decisamente troppi... Grazie dell'aiuto comunque.