Mancato invio carta di credito

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Ciao a tutti,

ho cercato nei vari post ma non ho trovato una soluzione al mio problema.

cliente da anni, forse una ventina, non ricordo, mai avuto problemi con carte di credito, debito o ricaricabili,

circa venti giorni fa ho fatto richiesta di una nuova carta di credito, sulla mia pagina risulta la nuova carta "da attivare", ma non mi è arrivato niente, ho provato in chat diverse volte ma sembra che ci sia un "problema tecnico nell'invio".
Qualcuno può consigliarmi?

Grazie

Massimo

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@Massimob67  Posso dire che altre difficoltà relative all'invio della Carta di Credito è avvenuta.

Infatti la spedizione potrebbe essere effettuata tramite "posta ordinaria" e non con "raccomandata". Quindi i tempi di consegna sono più "lunghi" ... direi 15/20 giorni. Ed il tracciato della consegna NON è quindi perseguibile.

Ricordo di alcuni casi in cui la spedizione è stata ripetuta perché quella che era già stata fatta era ... fallita o persa.

Io non so consigliare nulla da poter fare per ottenere un miglioramento ...

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@Pierbanca grazie per la risposta,

il problema non è che la carta non arriva, ho chiamato anche stamani e sembra che per un problema tecnico non è stata emessa, la vedo solo sulla mia pagina come "da attivare".