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Mancato rimborso su carta di credito Mastercard

RISOLTO
Ciao a tutti. Avrei dovuto ricevere da due mesi circa, alcuni rimborsi direttamente sulla mia cdc Mastercard collegata al mio conto corrente arancio Ing. Non vedendo i rimborsi sui movimenti della carta, ho sollecitato alcune volte e nell’ultima risposta mi hanno comunicato quanto segue: “questo è il codice ARN…………………… del tuo rimborso, contatta la banca emittente la carta di credito per avere informazioni circa il tracciamento del rimborso”. Qualcuno sa a chi posso girare di Ing questo codice, per sapere dov’è il mio rimborso?
Grazie.
1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Soluzione

@mermirr devi chiamare il call center selezionando la gestione carte

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2 RISPOSTE 2
Soluzione

@mermirr devi chiamare il call center selezionando la gestione carte

@mermirr  ha scritto:
(...)
Qualcuno sa a chi posso girare di Ing questo codice, per sapere dov’è il mio rimborso?
Grazie.

 

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Smiley imbarazzato