Mastercard debit, problemi vari

[#1]

Salve, ho attivato da circa 10 giorni la nuova mastercard debit. Però noto che dall'app non è visibile, solo dall'area privata del sito. Capita anche a voi? Inoltre la funzione modifica pin (tanto pubblicizzata) non funziona (da sempre errore)

[#2]

Ciao @Ing_user

notoriamente io (cell gsm dual sim) accedo solo da sito via pc e, come da pregressi contributi, non ho riscontrato errori o malfunzionamenti di sorta dall'attivazione all'utilizzo.

Non ho nemmeno modificato il PIN, visto che la combinazione mi era personalmente di facile memorizzazione, ed ho letto di molti altri che abbiano riscontrato problemi di utilizzo dopo averlo fatto.

Pertanto, se via pc e col PIN nativo funzioni, avendo a che fare con servizi veicolati da ING, ritengo che tu possa reputerti adeguatamente fortunato 

[#3]

si bhe certo, c'è di peggio. Credo comunque che pubblicizzare una funzione che non funziona e non aggiornare l'app per permettere di rendere visibili le nuove carte non sia una gran pubblicità per Ing. Poi si c'è di peggio, senza dubbio

[#4]

Ciao @Gabriele,

Per la prima volta da quando ti conosco FORSE hai preso un abbaglio! @Ing_user parla della nuov Debito, non della Credito

Temo non possiamo essergli d'aiuto!

Un saluto

[#5]

@Ing_user  ha scritto:

Salve, ho attivato da circa 10 giorni la nuova mastercard debit. Però noto che dall'app non è visibile, solo dall'area privata del sito. Capita anche a voi? Inoltre la funzione modifica pin (tanto pubblicizzata) non funziona (da sempre errore)

Pensa che sono stati riscontrati anche dei problemi riguardo alla modifica dei limiti massimi di prelievo/pagamento..., mi sa che la nuova carta di debito è anche peggiore della V-Pay, pensa te! 

Comunque anche nel tuo caso conviene chiamare in causa la moderatrice @Marisa_ING che così segnalerà a chi di dovere anche queste anomalie.

[#6]

I limiti a me non da proprio l'opzione per cambiarla! Comunque si i problemi sono oltre a quelli sopra anche l'impossibilità di pagare l'autostrada.

[#7]

Ciao @Ing_user,
hai selezionato tramite il menu a tendina il numero della carta corretto? Attualmente non ci risultano le anomalie che  hai segnalato. Ti suggerisco di contattare il Servizio Clienti per richiedere una verifica da parte dei colleghi.

Buona giornata,
Marisa_ING

[#8]

Nel menù a tendina non c'è la carta, perchè nel menù ci sono solo le Vpay e non le Mc debit. Il servizio clienti ha detto che è "normale". puà segnalarlo lei?

[#9]

OPS...

[#10]

in pratica, non l'hanno proprio inserita come funzione!