Nuova Carta di Debito Mastercard

Marisa_ING

Marisa_ING

Moderatore

Ciao a tutti,

a breve alcuni di voi riceveranno una nuova carta di debito emessa su circuito Mastercard, in sostituzione della carta Arancio Pay in vostro possesso, con servizi piu' innovativi e standard di sicurezza ancora piu' elevati.

 

Di seguito le domande più frequenti:

 

-Quale sarà la modalità di invio della nuova carta?

Spedizione tramite raccomandata al tuo indirizzo di corrispondenza, riceverai via email il tracking per monitorare la spedizione.

-La nuova carta sarà già attiva?

No, potrai attivarla dal sito nella sezione "Carta di Debito Mastercard", ti bastera' inserire le cifre richieste del codice CVV che trovi sul retro della nuova carta.

- Verrà spedito un nuovo codice PIN?

No, potrai continuare a utilizzare il PIN precedente.

-Prevedete di applicare delle condizioni diverse alla nuova carta di debito?

Le condizioni economiche rimarranno invariate

-Quali saranno le funzionalità aggiuntive della nuova carta?

  • Impostare i limiti di spesa per i tuoi acquisti online o in negozio e per i prelievi giornalieri o mensili. 
  • Sospenderla in caso di necessita' per un periodo di tempo limitato.
  • Visualizzare e personalizzare il tuo PIN da App e da sito.

- E' prevista una data ultima per l'attivazione della nuova carta?

Si, verrà indicata nella comunicazione che riceverai tramite e-mail. La carta V PAY smettera' di funzionare non appena avrai attivato la nuova carta Mastercard.

-Sulla carta di debito Mastercard sarà possibile attivare l'opzione Mondo per poterla utilizzare all'estero?

Si, se l'opzione era già stata attivata sull'Arancio Pay, non sarà necessario riattivarla su quella nuova.

-La carta di debito Mastercard potrà essere utilizzata presso tutti gli ATM di altre Banche?

Potrai utilizzarla presso tutti gli ATM e POS abilitati al circuito Mastercard


Vi informo in ultimo che l'invio delle carte verrà effettuato in automatico, non sarà pertanto possibile richiedere una spedizione anticipata della nuova carta.


Potete scrivere direttamente qui se avete dubbi/domande.


Buona giornata
Marisa_ING

191 RISPOSTE 191
enzo2981

enzo2981

Apprendista

Buonasera,la nuova carta arriverà a tutti i clienti?

Faccio questa domanda perchè io non ho ricevuto nessuna mail.Arrivata a un mio amico.Grazie

Marco_Zeta

Marco_Zeta

Apprendista

 

Quindi prelievi e pagamenti rimarranno senza commissione in tutta  l'Unione Europea?

Karmjne

Karmjne

Apprendista

Salve, la mia vecchia Visa è ormai scaduta, ma non ho ancora ricevuto la nuova MC. Via chat mi avevano detto che c'era stato un problema tecnico e che la mia domanda doveva essere riattivata. Ho ripetuto la richiesta ma non ho ancora ricevuto alcuna informazione in proposito.

Si potrebbe cortesemente controllare dov'è il problema? Grazie

pincopallino

pincopallino

Apprendista

cosa si intende per sospensione per un periodo di tempo limitato (ovvero ci sono dei limiti max e min).... Se uno per qualche periodo è sicuro di non utilizzarla, può sospenderla e poi la successiva riattivazione sarà istantanea oppure ci sono dei tempi e procedure da rispettare. Grazie anticipatamente e saluti a tutta la comunity

Fabri_76

Fabri_76

Specialista

@pincopallino 

La sospensione per un periodo di tempo limitato esiste già per la carta di credito Mastercard e ritengo probabile che la funzione per la carta di debito funzioni allostesso modo. Quindi (copio le istruzioni della sospensione della carta di credito in area personale):

"Puoi richiedere la sospensione temporanea per interrompere l'utilizzo della tua carta di credito per un periodo di tempo limitato.

Una volta sospesa, la tua carta non sarà attiva e non potrai utilizzarla.

Potrai riattivarla in qualsiasi momento da questa pagina.

Se non la riattivi entro 6 mesi dalla richiesta di sospensione, la carta verrà bloccata e dovrai richiedere l'emissione di una nuova carta."

etnea55

etnea55

Apprendista

Salve, desidero sapere se è possibile disattivare la modalità di pagamento contact less ... in caso di furto o smarrimento della carta è una funzione per niente sicura. Grazie

Highlighted
asti1981

asti1981

Apprendista

Si potranno fare anche acquisti online con l'opzione ecommerce come è provvista la vecchia arancio pay?

browneyedgirl

browneyedgirl

Apprendista

Buongiorno in merito al ricevimento della carta di credito da Voi inviatami il 16/05/2019 Vi informo che sul sito delle poste ed attraverso il customer care delle stesse il numero di spedizione è inesistente Vi chiedo chiarimenti in merito Grazie

Anto62

Anto62

Apprendista

@Marisa_ING Buongiorno, può confermare che non ci sarà un a spedizione massiva come fu per la Carta Di Credito MC? Quindi sarà rispettata la scadenza "naturale" impressa sulla Carta di Debito V Pay? Grazie e cordiali saluti.