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Nuova Carta di Debito Mastercard

alex1988

alex1988

Specialista

Ciao,

 

se la spedizione è già partita o ti è arrivata l'email che la tua carta verrà sostituita, credo sia tardi per cambiarlo ora; se invece ti vuoi portare avanti, basta andare su "Dati Personali" accanto a "Esci" e da lì andare su "Indirizzi e Recapiti", cambi tutto in autonomia e salvi.

zucchino

zucchino

Apprendista

buongiorno @Marisa_ING ,

sono in attesa dell'arrivo della nuova carta, con la vecchia vpay al prelievo su ATM si selezionava "prelievo Vpay" o "prelievo internazionale", con la nuova carta di debito Mastercard invece andrà in automatico in prelievo o c'è qualche opzione a cui prestare attenzione?

Marisa_ING

Marisa_ING

Moderatore

Ciao @zucchino ,
per il prelievo con la nuova carta di debito sarà necessario selezionare il circuito Mastercard.

 

Buona giornata,
Marisa_ING

zucchino

zucchino

Apprendista
@Marisa_ING l'opzione è presente in qualsiasi banca o bisogna verificare prima?
MRM

MRM

Apprendista

@Marisa_ING  ha scritto:

Ciao a tutti,

a breve alcuni di voi riceveranno una nuova carta di debito emessa su circuito Mastercard, in sostituzione della carta Arancio Pay in vostro possesso, con servizi piu' innovativi e standard di sicurezza ancora piu' elevati.

 

Di seguito le domande più frequenti:

 

-Quale sarà la modalità di invio della nuova carta?

Spedizione tramite raccomandata al tuo indirizzo di corrispondenza, riceverai via email il tracking per monitorare la spedizione.

-La nuova carta sarà già attiva?

No, potrai attivarla dal sito nella sezione "Carta di Debito Mastercard", ti bastera' inserire le cifre richieste del codice CVV che trovi sul retro della nuova carta.

- Verrà spedito un nuovo codice PIN?

No, potrai continuare a utilizzare il PIN precedente.

-Prevedete di applicare delle condizioni diverse alla nuova carta di debito?

Le condizioni economiche rimarranno invariate

-Quali saranno le funzionalità aggiuntive della nuova carta?

Impostare i limiti di spesa per i tuoi acquisti online o in negozio e per i prelievi giornalieri o mensili.  Sospenderla in caso di necessita' per un periodo di tempo limitato. Visualizzare e personalizzare il tuo PIN da App e da sito.

- E' prevista una data ultima per l'attivazione della nuova carta?

Si, verrà indicata nella comunicazione che riceverai tramite e-mail. La carta V PAY smettera' di funzionare non appena avrai attivato la nuova carta Mastercard.

-Sulla carta di debito Mastercard sarà possibile attivare l'opzione Mondo per poterla utilizzare all'estero?

Si, se l'opzione era già stata attivata sull'Arancio Pay, non sarà necessario riattivarla su quella nuova.

-La carta di debito Mastercard potrà essere utilizzata presso tutti gli ATM di altre Banche?

Potrai utilizzarla presso tutti gli ATM e POS abilitati al circuito Mastercard


Vi informo in ultimo che l'invio delle carte verrà effettuato in automatico, non sarà pertanto possibile richiedere una spedizione anticipata della nuova carta.


Potete scrivere direttamente qui se avete dubbi/domande.


Buona giornata
Marisa_ING

Ciao, ripropongo una domanda già posta da qualcun altro di cui però mi è sfuggita la risposta: se le condizioni economiche restano le stesse della vpay, i prelievi nell UE continuano ad essere senza commissione? grazie

finder

finder

Guru

@MRM  ha scritto:

 

Ciao, ripropongo una domanda già posta da qualcun altro di cui però mi è sfuggita la risposta: se le condizioni economiche restano le stesse della vpay, i prelievi nell UE continuano ad essere senza commissione? grazie

 

I prelievi in Europa fisica (non solo dei paesi facenti parte dell'Unione Europea) continuano ad essere senza commissione a patto che prelevi somme maggiori di 50 E. e l'ATM della Banca presso cui fai il prelievo non applichi delle Commissioni di SUO! Smiley Indifferente

Si tratta di una (semplice) sostituzione di carta di debito per cambio circuito! così come fatto tempo fa con la carta di credito. Il cambio delle condizioni per utilizzo della carta di debito (o altro) avviene previa comunicazione ufficiale mediante estratto conto.

Prego

 

 

Luigi81

Luigi81

Apprendista

Ciao @Marisa_ING , ma in caso di conto cointestato, è possibile che la sostituzione della carta riguradi solo uno dei due intestatatri?

Grazie

Marisa_ING

Marisa_ING

Moderatore

Ciao @Luigi81 ,
ti confermo che la sostituzione della carta potrebbe riguardare uno solo dei cointestatari del conto.

 

Buona serata,
Marisa_ING

Dem74

Dem74

Apprendista

Buongiorno, vorrei sapere perchè il mio bancomat mi fa prelevare all'estero (america) ma non mi fa pagare attraverso i pos ? Chiaramente l'opzione mondo è regolarmente attiva...

finder

finder

Guru

@Dem74  ha scritto:

Buongiorno, vorrei sapere perchè il mio bancomat mi fa prelevare all'estero (america) ma non mi fa pagare attraverso i pos ? Chiaramente l'opzione mondo è regolarmente attiva...

 

 

Forse perché lo continui a chiamare bancomat! Smiley Lingua

Scusa avevo letto male, ma anche in questo caso verifica che il POS accetti il circuito e magari prova sia la modalità contactless che quella tradizionale con inserimento fisico.