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Nuova Carta di Debito Mastercard

JDargen

JDargen

Apprendista

Salve, 

grazie mille per le informazioni in merito alla nuova carta di debito.

Avrei una sola perplessità in merito:
Le spedizioni, essendo automatiche saranno state già fatte in parte. Avendo ricevuto solo ora la mail del cambio di circuito, ho modificato subito il mio indirizzo di corrispondenza.

Qualora venga spedita al vecchio indirizzo (essendo a oltre 700km), posso richiederel'invio?
Mi conviene sin da ora chiamare il servizio clienti per assicurarmi dell'indirizzo di spedizione ?

alex1988

alex1988

Specialista

Corretto, solo loro lo possono sapere.

Chiamali e chiedigli se possono ancora cambiare l'indirizzo o è troppo tardi.

Santonocito

Santonocito

Apprendista

Buongiorno,sono nuovo della comunity.volevo farle una domanda forse banale...Il 28 maggio ho ricevuto la mail che a breve mi sarebbe stata spedita la nuova carta di debito mastercard ma ad oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione riguardo la spedizione.Dal 26 giugno non saro' più disponibile presso l'indirizzo di residenza...

La mia domanda è:

1 che succede se spediscono a ridosso del 26 e non trovano nessuno a casa?

2 che succede se cambio indirizzo di spedizione mettendo quello nuovo e nel frattempo viene spedita al vecchio indirizzo?

3 C'è un modo per sollecitare la spedizione in modo da riceverla entro il 26 Giugno?

Spero di essere stato chiaro nel formulare le domande...

Vi ringrazio in anticipo

Laura_m

Laura_m

Apprendista

Buongiorno, io ho ricevuto la mail di comunicazione del cambio di carta di debito da vpay a mastercard, ma non ho ancora mai ricevuto una mail di avvenuta spedizione. Ho letto nella prima che l'attivazione della nuova carta mastercard deve avvenire entro il 30 giugno....è normale ceh ancora non abbia ricevuto la carta?

finder

finder

Guru

@Laura_m  ha scritto:

Buongiorno, io ho ricevuto la mail di comunicazione del cambio di carta di debito da vpay a mastercard, ma non ho ancora mai ricevuto una mail di avvenuta spedizione. Ho letto nella prima che l'attivazione della nuova carta mastercard deve avvenire entro il 30 giugno....è normale ceh ancora non abbia ricevuto la carta?

 

 

normalissimo! Anche io non ho ricevuto nessun preavviso di spedizione.

considera che NON ti disattiveranno MAI la VISA-Pay se non hai ancora ricevuto la nuova carta di debito!

 

ceciliag

ceciliag

Apprendista

Marisa buonasera. Sto tentando invano di attivare la pre-pagata mastercard. Dico invano, perchè oltre al cvv mi richiede anche lo smart code, che non ho mai generato. Come faccio a reperirlo?? Grazie. Cecilia

matrixxx

matrixxx

Apprendista

mi è stata inviata la comunicazione che mi verrà recapitata la nuova carta di debito mastercard , ma ancora non è arrivata nessuna mail con il tracking... sapete quando mi verrà inviata???

ssino95

ssino95

Apprendista

Salve @Marisa_ING ,

la data ultima per l'attivazione è stata fissata per il 30/06/2019,  poiché al momento non mi trovo nell'indirizzo di residenza, è possibile ottenere una proroga e attivare la nuova carta in un secondo momento? 

finder

finder

Guru

@ceciliag  ha scritto:

Marisa buonasera. Sto tentando invano di attivare la pre-pagata mastercard. Dico invano, perchè oltre al cvv mi richiede anche lo smart code, che non ho mai generato. Come faccio a reperirlo?? Grazie. Cecilia

 

Premesso Cecilia che se non la tagghi così @Marisa_ING non si accorgerà mai di questo richiesta di assistenza, sappi che il tuo post è leggermente OT (Fuori Tema) Smiley Strizza l'occhio

finder

finder

Guru

@matrixxx  ha scritto:

mi è stata inviata la comunicazione che mi verrà recapitata la nuova carta di debito mastercard , ma ancora non è arrivata nessuna mail con il tracking... sapete quando mi verrà inviata???

 

 

Noi clienti come te NO di certo.

Anche io sto aspettando news, ma non sono impaziente: la V-pay rimane attiva fino a che non arriva e viene attivata l'altra.

Nel frattempo ti consiglio solo di verificare la correttezza del tuo indirizzo di corrispondenza.