Nuova carta di credito Mastercard Gold

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Personalmente trovo la iniziativa a dir poco assurda, ho già con loro la mastercard normale per non parlare di una altra mastercard su MPS, mi sarei aspettato di venire informato prima per accettare o meno. Non ho interesse ad avere la terza carta su Mstercard. Ultimamente fanno di tutto per convincermi a lasciare Ingdirect.

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@Contax1961  ha scritto:

Ultimamente fanno di tutto per convincermi a lasciare Ingdirect.

volevi dire ING... 😛 

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Scusate se è già stato chiesto, ma sono 18 pagine di discussione e al decimo sottomenu nell'assistenza telefonica mi sono arreso

Ho appena ricevuto la Mastercard Gold. Appena l'attivo la Visa Gold muore, ma io ho fatto diverse spese questo mese, che verranno saldate come di consueto il 12 di novembre... cosa succede a queste spese? Posso disattivare tranquillamente la carta e ci pensa ING a normalizzare il tutto?

Non voglio correre il rischio di risultare con rate insolute o vedermi degli ordini (di cui un paio importanti) annullati  

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Ciao @Sparagnino,

per le spese già fatte e contabilizzate non ci sono problemi, discorso diverso invece per le eventuali operazioni non contabilizzate e per le domiciliazioni per le quali bisognerà avvisare il fornitore del cambio di carta.

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Giusto, peccato che la nuova Mastercard ha fatto si che mi venisse chiuso il telepass al quale era associata la Visa e la nuova non sia accettata per un nuovo contratto Telepass.

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Sono INVIPERITA per la sostituzione forzata del circuito: la carta VISA è accettata OVUNQUE, la MASTERCARD non potrò usarla quasi MAI perchè pochi negozianti la accettano

e soprattutto in NESSUNO dei negozi e supermercati che frequento

Se Ing ha intenzione di perdere clienti ha trovato la strada giusta

Dovrò lasciare Ing dopo tanti anni e aprire il conto corrente con altra banca (spostare stipendio, domiciliazioni, ecc ) per  poter avere una carta di credito utilizzabile 

Ho già parlato con operatori Ing che mi hanno risposto con tono spocchioso 

Ero entusiasta di questa banca per l’attenzione al cliente che adesso è venuta meno

Stavo per fare investimenti con Ing ma mi rivolgerò altrove, le banche non mancano

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Perche' dici "passaggio non forzoso?" A fine novembre la Visa sara' comunque disattivata!!

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infatti hi scritto “passaggio FORZATO”

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@davide67 Ciao, è quello che vorrei sapere anch’io. GLi sms o le notifiche push sono troppo importanti secondo me. 

@davide67  ha scritto:

Visto che non ho ottenuto nessuna risposta ai miei dubbi sugli alert della nuova Mastercard, ho chiamato direttamente Ing.

Dopo un secondo di smarrimento dell'operatore e messa in attesa, mi è stato detto che "probabilmente", "attualmente", "forse" vige la stessa regola di prima, ossia che le spese sotto i 50 euro non vengono notificate in nessun modo, neanche volendo a pagamento.

Nuova carta, vecchio sistema...

Ha aggiunto che pensa (lui) che lo implementeranno come messaggio push (in futuro) per qualsiasi spesa

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Concordo cone te!, modifica unilaterale senza nemmeno chiedere al cliente, ho altre due mastercard gratuite, la visa era una ottima alternativa per quando non viene accettata, adesso credo che con tutte queste modifiche,.perderanno un cliente, troppe cose sono cambiate in peggio nel 2018!