OPERAZIONE NON RICHIESTA CON CARTA DI CREDITO GOLD

BICE68

BICE68

Apprendista

mi è appena arrivato  un sms che dice: "è stata richiesta un'operazione di 104,48 EUR con la tua carta ING....presso OMNITEL-PAGAM. BOLLETTE IL 15.01 2019 19:59:30...io no ho effettuato nessuna operazione di questo importo nè corrisponde ad una domiciliazione bancaria...ho chiamata il numero 02 9996789 ma non c'è modo di contattare nessuno...come posso fare?!? Grazie

2 RISPOSTE 2
Massimo58

Massimo58

Guru

Buonasera @BICE68

Con ...non c'è modo di contattare nessuno...intendi che non

riesci a parlare con un operatore?

Se si prova con questo numero verde da telefono fisso:

800717273 e poi 1-2-6.

E' possibile che a quest'ora abbiano smesso il servizio telefonico,

non sono sicuro. Male che vada, riprova domani mattina.

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zanclon

zanclon

Apprendista

Probabilmente avrai già risolto comunque la prima cosa da fare è di bloccare la carta e poi fare una denuncia alla polizia postale. E' capitato anche a me, grazie all'sms alert me ne sono accorto in tempo reale ed ho telefonato immediatamente, carta bloccata e denuncia fatta. L'importo prelevato indebitamente è stato rimborsato con celerità, tranquillo.