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Operazioni non autorizzate su carta di credito

alf78

alf78

Matricola

stamani ho ricevuto due notifiche di mancata autorizzazione per operazioni sulla mia carta di credito. Io non ho richiesto quelle operazioni. Vorrei parlare con un operatore per capire cosa sia meglio fare in queste cicrostanze, ma non c'è modo.  Devo procedere direttamente al blocco della carta di credito? qualcuno sa aiutarmi?

1 RISPOSTA 1
MIRKOSARA

MIRKOSARA

Guru

@alf78 a mio parere, se hai certezza che le operazioni non sono state disposte da te, c'è qualcuno che ha i dati della tua carta. Io sospenderei la carta dall'area riservata in modo che non possa essere utilizzata da alcuno sino a quando non riuscirai a parlare con un operatore. In tal modo non bloccherai definitivamente la cc ma nessuno potrà utilizzarla finchè la situazione non sarà chiara (da app - sez. carta di chedito - blocca - sospendi).

Ti saluto cordialmente

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